Javítások

Működik, vagy ingyen megjavítjuk. (It works or we fix it free.™)

Ezt az ígéretet nem vesszük félvállról. Tudjuk, hogy minden javításra küldött Zippo Windproof Lighter mögött egy tulajdonos áll, aki azt várja, hogy visszaállítsuk azt működőképes állapotba. Akár 5 éves, akár 25 éves, akár 50 éves a szélálló öngyújtó, évekig megbízható lángforrásként szolgál majd – ezt garantáljuk!

 

FONTOS!

Mielőtt javításra elküldené a terméket, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a szükséges lépések érdekében az alábbi e-mail címen: webinfo@swisstime.hu.

Kérjük, hogy leveléhez csatoljon a hibáról rövid leírást és képet egyaránt.

 

Melyik Zippo termékkel kapcsolatban tudunk segíteni?

Kérjük, válassza ki termékét az alábbi lehetőségek közül.

Öngyújtók

Mielőtt elküldené a szélálló öngyújtóját; tekintse át a következőket:

  • tekintse át a termékre vonatkozó utasításokat a garanciális információkért
  • tekintse meg a bal oldali Termékápolás menüben található videókat
  • használjon eredeti Zippo töltőfolyadékot, kanócot és tűzkövet.

Ha úgy találja, hogy a Zippo szélálló öngyújtója továbbra sem működik megfelelően, kövesse az alábbi javítási lépéseket:

Kérjük, ne kísérelje meg saját maga elvégezni a javítást, mert az javíthatatlanul károsíthatja a Zippo terméket.

Az öngyújtó felületére garanciánk nem terjed ki.

A javítás időtartama változó lehet, a javítás után a Zippo terméket visszaküldjük Önnek.

  1. Távolítsa el az öngyújtó belsőt a Zippo szélálló öngyújtó tokjából. Megjegyzés: az öngyújtó belső egységeket nem javítják. A szokásos javítási eljárás az eredeti belső egység cseréje egy vadonatúj belső egységre. Az eredetit nem adják vissza.
  2. Hagyja az összes töltőfolyadékot elpárologni két napig.
  3. Helyezze vissza az öngyújtó belsőt a tokba. Csomagolja be az öngyújtót párnázott borítékba vagy kis csomagba.
  4. Kérjük, mellékeljen egy rövid jegyzetet nevével, címével, telefonszámával, e-mail címével és a probléma leírásával.

Bután gázos belsők

Mielőtt elküldené a bután gázos belsőjét; tekintse át a következőket:

  • tekintse át a termékre vonatkozó utasításokat a garanciális információkért
  • használjon eredeti Zippo bután töltőanyagot

Ha úgy találja, hogy a Zippo bután gázos belsője továbbra sem működik megfelelően, és a vásárlástól számított 2 éven belül van, kövesse az alábbi javítási lépéseket:

Kérjük, ne kísérelje meg saját maga elvégezni a javítást, mert az javíthatatlanul károsíthatja a Zippo terméket.

1. Készítse elő a Zippo bután belsőt a szállításhoz
  • Zippo belsőkre 2 év garancia vonatkozik
  • Távolítsa el a belsőt a Zippo öngyújtó tokjából.
  • Engedje ki a gázt a belsővel kapott utasítások szerint, jól szellőző helyen.
2. Csomagolja be a Zippo bután belsőt
  • Csomagolja be a Zippo bután belsőt párnázott borítékba vagy kis csomagba.
3. Küldje el a Zippo bután belsőt

 

Újratölthető (Arc) belsők

Mielőtt elküldené a újratölthető (arc) belsőjét; tekintse át a következőket:

  • tekintse át a termékre vonatkozó utasításokat a garanciális információkért

Ha úgy találja, hogy a Zippo újratölthető (arc) belsője továbbra sem működik megfelelően, és a vásárlástól számított 2 éven belül van, kövesse az alábbi javítási lépéseket:

Kérjük, ne kísérelje meg saját maga elvégezni a javítást, mert az javíthatatlanul károsíthatja a Zippo terméket.

1. Készítse elő a Zippo újratölthető (arc) belsőt a szállításhoz

  • Zippo belsőkre 2 év garancia vonatkozik
  • Távolítsa el a belsőt a Zippo öngyújtó tokjából.

2. Csomagolja be a Zippo újratölthető (arc) belsőt

  • Csomagolja be a Zippo újratölthető (arc) belsőt párnázott borítékba vagy kis csomagba.

3. Küldje el a Zippo újratölthető (arc) belsőt

 

Utántölthető kézmelegítők (6 & 12 órás)

Mielőtt elküldené a utántölthető kézmelegítőjét; tekintse át a következőket:

  • tekintse át a termékre vonatkozó utasításokat a garanciális információkért
  • tekintse meg a bal oldali Termékápolás menüben található videókat
  • használjon eredeti Zippo töltőfolyadékot és csere égőfejet

Ha úgy találja, hogy a Zippo utántölthető kézmelegítője továbbra sem működik megfelelően, és a vásárlástól számított 2 éven belül van, kövesse az alábbi javítási lépéseket:

A katalitikus égőelemet időszakonként cserélni kell, és nem vonatkozik rá a garancia.

Kérjük, ne kísérelje meg saját maga elvégezni a javítást, mert az javíthatatlanul károsíthatja a Zippo terméket.

  1. Utántölthető kézmelegítők: Hagyja az összes töltőfolyadékot elpárologni két napig.
  2. Csomagolja be párnázott borítékba vagy kis csomagba.

 

Újratölthető kézmelegítők (HeatBank® 6)

Mielőtt elküldené a újratölthető kézmelegítőjét; tekintse át a következőket:

  • tekintse át a termékre vonatkozó utasításokat a garanciális információkért

Ha úgy találja, hogy a Zippo újratölthető kézmelegítője továbbra sem működik megfelelően, és a vásárlástól számított 1 éven belül van (korlátozott anyag- és gyártási garancia vonatkozik rá, kivéve az akkumulátort), kövesse az alábbi javítási lépéseket:

Kérjük, ne kísérelje meg saját maga elvégezni a javítást, mert az javíthatatlanul károsíthatja a Zippo terméket.

  1. Csomagolja be párnázott borítékba vagy kis csomagba.

Egyéb termékek

Ha nem látja a felsoroltak közt a termékét, kattintson ide, és lépjen kapcsolatba velünk.

Magyarországon kívüli ügyfeleknek:

Ön fontos nekünk! Éppen ezért szinte minden országban vannak kizárólagos képviselőink. Ne küldje el Zippo termékét az Egyesült Államokba. Kérjük, keresse fel országa Zippo webhelyét, vagy lépjen kapcsolatba a legközelebbi Zippo forgalmazóval. Szüksége van segítségre? Látogassa meg nemzetközi keresőnket.